Mux Energia alerta consumidores sobre tentativas de golpe em Tapejara e Ibiaçá
A Mux Energia emitiu um comunicado à população de Tapejara e Ibiaçá após o registro de tentativas de golpe envolvendo clientes da concessionária.
Segundo a empresa, moradores relataram o recebimento de chamadas telefônicas de pessoas que se passam por funcionários da companhia. Durante o contato, os golpistas informam sobre supostos valores a serem devolvidos, relacionados ao ICMS, e na sequência tentam obter dados pessoais das vítimas.
A concessionária esclarece que não realiza ligações desse tipo e reforça que não solicita informações pessoais por telefone para liberação de créditos, ressarcimentos ou qualquer outro tipo de valor.
Diante da situação, a orientação é clara: ao receber esse tipo de ligação, o consumidor deve encerrar o contato imediatamente e não compartilhar dados pessoais. Em caso de dúvidas, a recomendação é buscar atendimento diretamente pelos canais oficiais da empresa.
A Mux Energia disponibiliza o telefone 0800-051-8687 e o número (54) 3344-4900 para esclarecimentos. A empresa informa ainda que segue monitorando os casos e permanece à disposição da comunidade para orientar e garantir a segurança dos clientes.
